Наш тег в соцсетях: #drampush

Продажа и бронирование билетов

Касса работает в здании театра по адресу: ул. Пушкина, д.13, с 11.30 до 19.30 ежедневно (обед с 15.00 до 16.00).

Чтобы посетить любой наш спектакль, вы можете, не выходя из дома, зарезервировать места по телефону (8112) 72-80-22.

Также Вы можете самостоятельно забронировать или оплатить on-line билеты на сайте театра. На мобильный телефон, номер которого Вы указали, придёт СМС сообщение с кодом брони, который необходимо ввести в поле «код брони» и нажать кнопку «забронировать». Оплаченные билеты Вы можете забрать в удобное для Вас время в кассе театра (ул. Пушкина 13) или непосредственно перед началом спектакля.

Скидки, утвержденные администрацией, действуют только при покупке билетов через кассы учреждения.

Если у Вас возникнут трудности при заказе билета через сайт, звоните по телефону: 8 (800) 600-47-44.

Внимание!  Ваша бронь действует в течение суток, в случае, если Вы не выкупили билет, снимается  автоматически. On-line бронирование на мероприятие (спектакль) прекращается за сутки до его начала.

Не забудьте Ваши билеты, собираясь в театр.  

Уважаемые зрители! Важная информация!

В соответствии  ч. 7.1. ст. 16 Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» с 29 октября 2019 г.  Организатор зрелищного мероприятия, посредством которого демонстрируется информационная продукция, содержащая информацию, запрещенную для распространения среди детей в соответствии с частью 2 статьи 5 названного  Федерального закона, обязан не допускать на такое мероприятие лиц, не достигших восемнадцатилетнего возраста.

В целях выполнения указанной обязанности, а также в случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего реализацию входных билетов, приглашений и иных документов, предоставляющих право посещения зрелищного мероприятия или лица, контролирующего проход на такое зрелищное мероприятие, сомнения в достижении лицом, желающим приобрести входной билет, получить приглашение или иной документ, предоставляющий право посещения зрелищного мероприятия, либо пройти на такое зрелищное мероприятие, совершеннолетия,  указанные  лица  вправе потребовать у посетителя документ, удостоверяющий личность  и позволяющий установить возраст этого посетителя.

Обращаем Ваше внимание, что в случае не достижения  посетителем возраста 18 лет, допуск на  зрелищное мероприятие имеющее  возрастной ценз 18+, производиться  не будет,   стоимость  билета  возврату не подлежит.

Информация  о возрастном ограничении  для посещении мероприятий указывается  на  бланках билетов, афишах, на официальных сайтах учреждения.

Уважаемые зрители!

С 1 июля 2019 года вступили в силу новые правила продажи билетов. Согласно Федеральному закону  54-ФЗ  «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», при продаже билетов  учреждение культуры обязано выдать  покупателю кассовый чек.

Именно кассовый чек теперь является основным документом, подтверждающим факт приобретения билета, без которого билет считается недействительным! Посетить Мероприятие теперь можно только при наличии двух документов – билета и кассового чека. 

Кассир  будет по-прежнему распечатывать Вам бумажный билет  и прикреплять к нему Ваш чек, чтобы он не потерялся.

В случае отмены, замены или переноса мероприятия возврат денежных средств будет  производится только при наличии кассового чека.

В случае  покупки электронных билетов он–лайн с использованием системы «Орбилет» для прохода на Мероприятие необходимо предъявить электронный билет и чек, направленные Вам на электронную  почту.

Для  возврата денежных средств за электронные билеты необходимо  написать заявление на  е-mail: support@orbilet.ru. Денежные средства за билеты, приобретенные  он-лайн,  в кассе не возвращаются.

Обращаем внимание, что  купленные до 1 июля 2019 года билеты действительны без чека. Правила возврата таких   билетов не изменились.

 Возврат билетов

В соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» зритель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть билет/абонемент в кассу театра. 

В случае отмены или замены спектакля возврат билетов осуществляется через театральные кассы до времени начала спектакля. Выплата денежных средств производится в полном объеме от стоимости билета (100% ) в течение 3 (трех) суток со дня несостоявшегося спектакля (без дополнительных условий).

В случае переноса спектакля обмен зрителями купленных билетов не требуется, и такие билеты являются действительными, если иное не установлено решением администрации театра.

Театр оставляет за собой право изменять дату спектаклей и право замены отдельных артистов.

За нарушение общественного порядка администрация театра вправе удалить из зала зрителя, деньги за билет в этом случае возврату не подлежат.